Zehn Jahre im Unternehmen sind mehr als ein Jubiläum. Sie stehen für Vertrauen, Entwicklung und Verantwortung. Bei ADU Gebäudeservice sind es genau diese Geschichten, die zeigen, warum Qualität nicht nur aus Prozessen entsteht, sondern vor allem aus Menschen, die sie jeden Tag leben. Einer von ihnen ist Albert Lajqi, der im Dezember sein zehnjähriges Jubiläum bei der ADU feierte.
Was heute nach Erfahrung, Souveränität und sicherem Gespür aussieht, begann einst ganz bodenständig im operativen Einsatz. Genau dieser Weg macht Alberts Geschichte so authentisch.
Vom Vorarbeiter zur zentralen Schnittstelle im Rhein-Ruhr-Gebiet
Seinen Weg bei der ADU begann Albert ganz praktisch im operativen Alltag. Er startete als Vorarbeiter bei den ADU Sonderdiensten und war direkt dort im Einsatz, wo Reinigungsqualität, Flexibilität und Verantwortung täglich gefragt sind. Diese Zeit prägte seinen Blick für Abläufe, Herausforderungen und die Realität auf der Fläche.
Mit zunehmender Erfahrung übernahm Albert Schritt für Schritt mehr Verantwortung, entwickelte sich fachlich wie organisatorisch weiter und wuchs in neue Aufgaben hinein. Heute ist Albert Lajqi für die Organisation und Koordination der Sonderdienste im Rhein-Ruhr-Gebiet verantwortlich. Zusätzlich kümmert er sich um die Abläufe und Themen rund um die Niederlassung in Dortmund. Sein Aufgabenbereich ist vielseitig und anspruchsvoll: Er organisiert und beauftragt Nachunternehmen, verantwortet die Lagerwirtschaft, erstellt Angebote, unterstützt Kolleginnen und Kollegen bei Objektstarts und ist immer dann zur Stelle, wenn es operativ oder organisatorisch anspruchsvoll wird.
Für Kunden bedeutet dieser Werdegang vor allem eines: reibungslose Abläufe, kurze Wege und Entscheidungen, die auf echter Praxiserfahrung basieren – gerade im Bereich der Sonderdienste, wo kein Auftrag dem anderen gleicht.
Entwicklung, die nicht zufällig passiert
Alberts Entwicklung bei der ADU ist kein Zufall. Sie ist das Ergebnis von Erfahrung, kontinuierlicher Weiterbildung und dem klaren Willen, Verantwortung zu übernehmen. Auf seinem Weg wurde er gezielt unterstützt durch Schulungen, Weiterbildungsangebote und ein Umfeld, das Entwicklung nicht nur zulässt, sondern aktiv fördert.
Diese Haltung ist fester Bestandteil der ADU Service Gruppe. Wer wachsen will, bekommt Raum dafür. Dazu gehört auch die Qualifizierung über interne Angebote wie die Urban Akademie, in der Fachwissen vertieft und Erfahrungen weitergegeben werden. Das zahlt sich aus – für die Mitarbeitenden ebenso wie für Kunden, die von konstanten Ansprechpartnern, hoher Umsetzungskompetenz und einem tiefen Objektverständnis profitieren.
Kundenzufriedenheit als täglicher Antrieb
Was Albert an seiner Arbeit besonders motiviert, ist schnell erklärt: Kundenzufriedenheit. Für ihn ist sie kein abstrakter Anspruch, sondern entsteht dann, wenn Abläufe sauber geplant sind, Verantwortung klar verteilt ist und alle Beteiligten gut zusammenarbeiten. Gerade bei den Sonderdiensten spielt das eine zentrale Rolle, denn jeder Einsatz bringt eigene Anforderungen mit sich und verlangt individuelle Lösungen statt starrer Standards.
Dabei ist es vor allem die Art, wie er arbeiten kann, die ihn motiviert. „Ich schätze das eigenständige Arbeiten sowie dass meine Erfahrung im Alltag gefragt ist und ich Entscheidungen aktiv mitgestalten darf“, beschreibt Albert.
Ob bei Sonderreinigungen, in der Glasreinigung oder bei komplexen Einsätzen mit erhöhtem Koordinationsaufwand, hier zeigt sich, wie entscheidend Übersicht, klare Abstimmungen und ein gutes Zusammenspiel aller Beteiligten sind. Genau daraus entsteht am Ende das, was für Albert zählt: zufriedene Kunden und verlässliche Ergebnisse.
Momente, die bleiben und Haltung zeigen
In zehn Jahren sammeln sich viele Erlebnisse. Zwei davon sind Albert besonders im Gedächtnis geblieben. Zum einen der Moment, als seine damalige Auszubildende ihre Prüfung bestand. Zum anderen die intensive Einarbeitung des heutigen Leiters der Sonderdienste.
Beide Situationen zeigen, worum es beim ADU Gebäudeservice geht: Wissen weitergeben, Verantwortung übernehmen und gemeinsam wachsen. Für Kunden entsteht daraus ein stabiler Qualitätsrahmen, der nicht von Einzelpersonen abhängt, sondern von einem starken Netzwerk aus Fachkräften.
Mit Blick nach vorn
Für seine Zukunft bei ADU wünscht sich Albert vor allem weitere gemeinsame Erfolge. Ein Wunsch, der zeigt, wie stark er sich mit dem Unternehmen identifiziert.
Die ADU bedankt sich für seinen langjährigen Einsatz und freut sich auf viele weitere gemeinsame Erfolge. Zehn Jahre ADU Gebäudeservice stehen bei Albert Lajqi für gelebte Verantwortung, Entwicklung aus der Praxis und eine Haltung, die Kunden nicht erklärt werden muss, weil sie im Alltag spürbar ist.